幼女秀场 因适乐肤含致癌物资被告状，欧莱雅有点难

1月9日，有音讯称，欧莱雅因旗低品牌适乐肤部分家具疑似苯含量超标，正在疏忽多起集体诉讼。北京商报记者就此事向欧莱雅求证，但浪漫发稿未收到恢复。近两年里，欧莱雅因家具安全问题被拜访、告状的事情不少，每每爆发的家具安全问题幼女秀场，正在消解损失者的信任，新年开端，欧莱雅最初要贬责损失者的信任问题。

安全问题频发

据报谈，欧莱雅会团正靠近六起集体诉讼，这些诉讼主要针对的是CeraVe（适乐肤）品牌以及欧莱雅会团。凭证报谈，在适乐肤极端他含有过氧化苯甲酰的护士家具中，苯的含量跨越了联邦安全圭表所法例的限值。这次集体诉讼与好意思国寂寥检测推行Valisure 2024年3月发布的一份检测阐扬磋议。据该推行室发布的阐扬，检测出欧莱雅会团旗下适乐肤多款家具苯含量均有所超标。不外那时欧莱雅对外恢复：“涉事家具未在中国销售。”同期，适乐肤方面也恢复：“家具均妥贴国度法律法例条件，损失者可定心购买使用。”

本体上，欧莱雅不啻一次堕入家具安全问题漩涡。2024年5月，肯尼亚洽商院对欧莱雅涉嫌“无益”家具作念拜访。这次拜访重心在于该公司是否在肯尼亚市集销售含有甲醛等可能致癌物资的直发剂及头发漂白家具。另外，据公开报谈，早在2022年，亚洲色情好意思国多位使用欧莱雅直发剂的损失者对欧莱雅提倡了民事诉讼。

每每的家具安全问题，让不少损失者质疑其家具安全性。在深圳市想其晟公司CEO伍岱麒看来，每每的家具安全问题对品牌声誉影响相比大，若是集体诉讼确实，一定经由上可能激发各人惊悸，家具也可能会下架，遭到阻挡，销量下滑。

雪上加霜

适乐肤为欧莱雅旗下皮肤科学好意思容行状部明锐肌品牌，该品牌由一群好意思国皮肤科医师和医学磋议东谈主员共同创立，专注于皮肤健康和障蔽功能的建立。适乐肤的家具线丰富，主要因素包括神经酰胺和透明质酸，这些因素对修护和强化肌肤障蔽有权贵成果。像理肤泉、修丽可、薇姿等皮肤修护品牌齐是该部门旗低品牌。

近一年以来，皮肤科学好意思容行状部成为欧莱雅旗下为数未几还在高增长的部门，欧莱雅也屡次示意尔后发展中将重心鼓舞皮肤科学的发展，适乐肤天然亦然其重心。尤其是其销量还可以的情况下。适乐肤在中国市集颇受迎接。凭证公开数据，适乐肤在2024年一季度的销量增长了188%，而且在2024年前9个月的销售额同比增长了82%‌。

反不雅欧莱雅举座功绩，难言乐不雅。近两年，欧莱雅增长放缓，尤其是曾撑抓举座功绩增长的亚洲市集及中国市集，出现多季度下滑。凭证财报数据，2024年前三季度，欧莱雅销售额达324.06亿欧元（约合东谈主民币2494.88亿元），同比增长6%。其中，中国场所的北亚地区成为独一销售额下滑的市集。凭证财报数据，前三季度，欧莱雅北亚地区销售额下落3%至74.3亿欧元（约合东谈主民币571亿元），三季度跌幅扩大至6.5%。2024年上半年，欧莱雅北亚市集销售额54.75亿欧元，同比下落3.1%。另外，二季度销售额27.52亿欧元，同比下落2.4%；而在一季度，欧莱雅北亚地区销售额同比下落1.1%。

彰着，关于欧莱雅而言，此时因适乐肤的安全问题被集体诉讼，更像是雪上加霜。固然此前在适乐肤被曝出存在安全问题之际，欧莱雅就恢复关系家具不在中国市集销售，但关于损失者而言，并莫得消解关于家具安全的质疑。在小红书等酬酢平台，不少损失者示意出现致癌风云后，不再敢用适乐肤的任何家具。彰着，新的一年，欧莱雅最初要贬责的是损失者的信任问题。

北京商报记者 张君花幼女秀场